Cara mengajukan Keringanan KPR BTN

Memperhatikan kondisi ekonomi serta adanya pandemik virus COVID-19, Bank BTN menyadari bahwa hal tersebut berdampak pada usaha dan kondisi keuangan debitur. Restrukturisasi Kredit adalah upaya perbaikan yang dilakukan Bank dalam kegiatan perkreditan terhadap Debitur yang mengalami kesulitan untuk memenuhi kewajibannya, tetapi masih memiliki itikad baik dalam memenuhi kewajibannya kepada Bank BTN.
Bagi anda debitur Bank BTN, yang saat ini sedang tertimpa permasalahan dan kesulitan dalam melakukan pembayaran angsuran, dapat mengajukan permohonan restrukturisasi kepada kami.


Untuk mengajukan permohonan Restrukturisasi, debitur mendownload form di bawah ini kemudian lengkapi data-data anda. Selanjutnya, debitur mengisi data pengajuan online di bawah dan mengupload dokumen yang telah diisi dan ditandatangani dalam bentuk foto atau scan disertai dokumen identitas diri. Atau bisa dikirimkan melalui email ke restruk.online@btn.co.id. Tim kami akan segera menghubungi anda dan melakukan verifikasi.

Berikut Langkah - langkah Restrukturisasi Online :
1.    Debitur melakukan download :
       •    File form permohonan restrukturisasi
       •    File form penghasilan
       •    File form Pernyataan Terdampak Covid -19 
2.    Debitur mengisi dan menandatangani form yang telah didownload(Form Permohonan Restrukturisasi/Keringanan,Form Penghasilan dan form Pernyataan terdampak Covid-19)
3.    Debitur melakukan foto / scan terhadap :
       a.    KTP
       b.    Form Permohonan Restrukturisasi
       c.    Form Penghasilan / slip gaji
       d.    Form pernyataan terdampak Covid-19
       e.    Swafoto / selfie tampak depan debitur dengan memegang KTP, Form Permohonan Restrukturisasi, Form Penghasilan / slip gaji dan Form pernyataan terdampak Covid-19.

4.    Hasil Foto / scan sesuai poin 3 ( tiga ) di atas dapat dikirimkan ke email restruk.online@btn.co.id dengan :

       Format email : Judul email (Restrukturisasi BTN , Nama : Nomor Rekening : 
       Attach File disesuaikan dengan jenis form + nama debitur)

       Contoh :
       Judul : Restrukturisasi BTN, Ardiansyah, 00010001000
       Attach file :
       a.    KTP Ardiansyah
       b.    Form Permohonan Restrukturisasi Ardiansyah
       c.    Form Penghasilan Ardiansyah
       d.    Form pernyataan terdampak Covid-19 Ardiansyah   

5.    Pastikan nomor telepon/WA/alamat email debitur aktif, karena apabila permohonan disetujui debitur akan menerima informasi melalui telepon, WA,atau email berisi persetujuan restrukturisasi dan addendum Perjanjian Kredit ( PK ) terkait restrukturisasi dari petugas Bank BTN.
6.    Apabila debitur menyetujui, debitur dapat menandatangani addendum PK (restrukturisasi), kemudian mengirimkan kembali kepada petugas Bank BTN.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Kantor Cabang BTN terdekat, petugas restruk Bank BTN ( klik download) atau menghubungi Contact Center Bank BTN 1500-286.


Sumber : BTN